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Eva Santau-Daiminger

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Informationen zur Streitschlichtung

Pflichtinformation nach der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats:

Zur Stelle für die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten der Europäischen Kommission folgen Sie bitte: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ - weiterführende Informationen stehen Ihnen in Verantwortung der Europäischen Kommission dort zur Verfügung. Für erste Fragen zu einer möglichen Streitschlichtung stehen wir Ihnen unter oben genannter E-Mail-Adresse zur Verfügung.

Mandatory information according to the Regulation (EU) No 524/2013 of the European Parliament and of the Council:

Follow this link to the website of the European Commission’s entity for online dispute resolution for consumer disputes: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ - further information from the European Commission is expected to be available there. Should you have any initial questions concerning a potential dispute resolution, please email us at above mentioned email address.

Information zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 § 1 ODR-VO (Online-Streibeilegungs-Verordnung):

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: (http://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten über online getätigte Käufe oder abgeschlossene Dienstleistungsverträge zu nutzen.